Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại nxn88

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, xác minh tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được nxn88 xử lý có trách nhiệm theo từng mục đích cụ thể.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh liên lạc
nxn88 Chính sách bảo mật thông tin tại nxn88
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo tính chất và mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — truy cập trực tiếp từ ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu cụ thể về quyền riêng tư — phù hợp khi cần lưu hồ sơ bằng văn bản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách nxn88 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình kỹ thuật cụ thể được áp dụng từ lúc bạn đăng ký đến từng lần giao dịch. Mỗi lớp xử lý thông tin đều có kiểm soát riêng để hạn chế nguy cơ rò rỉ hoặc truy cập trái phép.

Mã hóa toàn trình Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng ẩn danh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào.
Xác minh danh tính tài khoản Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác thực qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập từ thiết bị lạ.
Chính sách lưu trữ có giới hạn Dữ liệu chỉ được giữ đúng thời hạn cần thiết cho mục đích vận hành và nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đủ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán an toàn.

Không, trừ khi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu định danh của bạn cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng ẩn danh nhằm cải thiện ứng dụng. Không có cookie nào dùng để theo dõi bạn trên các trang ngoài nxn88.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và thực hiện chỉnh sửa. Một số thay đổi yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản.